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美团外卖崩溃原因官方回应称受系统网络影响已陆续恢复《新闻》

发布时间:2020-09-02 00:42:17 阅读: 来源:雕版机厂家

【美团宕机? 支付成功却显示未付款,美团回应了】有网友反映,今天用美团买午餐付了两次钱系统却无反应。11时30分,海都记者也用美团外卖订了一份外卖,提交订单并用微信付款后,美团APP反馈的页面显示“暂未收到订单支付结果”,刷新后仍提示“支付结果未知”,可是微信上却显示支付成功。而且该问题不止在泉州出现,多地网友均有反映。12时46分,美团泉州负责人陈女士回复记者:今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电:10107888

美团外卖微博留言区截图

责任编辑:郑莉莉

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